PT Granto Indonesia Jaya (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”) sangat menghargai perlindungan privasi dan pengelolaan data pribadi. Perusahaan akan melindungi privasi pelanggan dan menggunakan informasi pribadi hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan transaksi dan layanan yang diberikan oleh Perusahaan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi dikumpulkan melalui penggunaan situs web Perusahaan (selanjutnya disebut sebagai “Situs”), bagaimana informasi tersebut digunakan dan dibagikan, hubungan dengan pihak ketiga atau organisasi lain, pilihan terkait pengumpulan, penggunaan, dan pembagian informasi, metode untuk mengedit, memperbarui, memperbaiki, atau menghapus informasi, serta prosedur keamanan yang diterapkan oleh Perusahaan untuk melindungi privasi. Dengan terus mengakses atau menggunakan Situs, Anda dianggap telah menyetujui praktik penanganan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengumpulan Informasi

Saat membuat akun di Situs, melakukan pembelian produk, atau menggunakan layanan, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor identitas, alamat, kode pos, nomor telepon, alamat email, nomor kartu kredit, dan informasi perbankan. Informasi tersebut dikumpulkan untuk tujuan penyediaan layanan dan dukungan pelanggan yang sesuai.

Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi, atau kemudian menarik persetujuan atas penggunaan informasi tersebut, maka Perusahaan mungkin mengalami keterbatasan dalam menyediakan layanan yang sesuai.

Penggunaan Data

Perusahaan akan menggunakan data yang dikumpulkan hanya untuk tujuan operasional bisnis dan penyediaan layanan Perusahaan. Hal ini dapat mencakup pemberian informasi kepada penyedia layanan pihak ketiga yang berkaitan dengan sistem Perusahaan. Secara khusus, informasi pelanggan dapat digunakan untuk penjualan produk, pengiriman, pemrosesan pembayaran, layanan purna jual, dan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. Sesuai dengan hukum perlindungan data pribadi (termasuk perlindungan informasi elektronik) dan kebijakan penyimpanan data Perusahaan, Perusahaan mengumpulkan dan mengelola data/informasi pribadi untuk tujuan verifikasi dan pelaporan.

Pembagian Informasi

Perusahaan dari waktu ke waktu dapat menggunakan vendor atau pihak ketiga untuk tujuan seperti pemenuhan pesanan, pengiriman produk, pemrosesan pembayaran kartu kredit, dan layanan pelanggan. Pihak-pihak tersebut bekerja berdasarkan perjanjian dengan Perusahaan dan diwajibkan secara ketat untuk tidak menggunakan informasi rahasia di luar tujuan yang ditentukan dalam perjanjian tersebut. Informasi akan ditangani dengan hati-hati dan langkah-langkah keamanan yang sesuai akan diterapkan.

Perusahaan dapat mengungkapkan informasi yang dikumpulkan apabila Perusahaan secara wajar menilai bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah potensi kerugian terhadap pelanggan atau Perusahaan, atau apabila diwajibkan oleh hukum.

Langkah-Langkah Keamanan

Perusahaan akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang dikumpulkan dikelola dengan baik, akurat, dan aman. Namun, transmisi data melalui internet tidak dapat dijamin sepenuhnya aman. Meskipun Perusahaan berupaya semaksimal mungkin untuk melindungi informasi pribadi, Perusahaan tidak dapat bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pelanggaran keamanan. Oleh karena itu, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang dialami pelanggan atau pihak ketiga akibat pelanggaran keamanan atau kebocoran informasi rahasia yang dikirimkan melalui Situs.

Periode Penyimpanan Data

Informasi pribadi akan disimpan dalam file atau sistem pengelolaan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama hubungan komersial dengan pelanggan masih berlangsung.

Perubahan Informasi Pribadi

Apabila Anda menemukan informasi yang tidak benar terkait data pribadi Anda atau ingin memperbarui informasi tersebut, Anda dapat menghubungi Perusahaan untuk memperbarui informasi dalam sistem Perusahaan atau mengakses Situs untuk memperbarui informasi secara langsung.

Pertanyaan Mengenai Kebijakan Privasi

Perusahaan sangat memperhatikan masalah privasi. Jika Anda merasa bahwa Perusahaan tidak mematuhi Kebijakan Privasi ini, Anda dapat mengirimkan keluhan ke alamat berikut:

Sentra Timur Commercial Park II,

Jl. Sentra Primer Timur Blok CP 2 No.17,

Pulogebang, Cakung, Jakarta Timur 13950, Indonesia

Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi Perusahaan untuk informasi lebih lanjut. Perusahaan akan segera melakukan investigasi dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Cookie

Cookie adalah bagian kecil informasi yang disimpan pada hard drive komputer. Situs dapat menggunakan cookie untuk mengenali pengguna saat kembali mengunjungi Situs dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Situs juga dapat mengizinkan pihak ketiga menggunakan cookie. Namun, harap dipahami bahwa Perusahaan tidak mengontrol penggunaan atau konten cookie pihak ketiga tersebut. Jika Anda memilih untuk memblokir cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan seluruh fungsi dan fitur Situs secara optimal.

Tautan ke Layanan Pihak Ketiga

Situs dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan dan dikelola oleh pihak ketiga di luar kendali Perusahaan. Informasi yang diberikan kepada situs web pihak ketiga akan dikelola sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing pihak terkait. Pengguna disarankan untuk memeriksa dan memahami konten, tindakan, dan kebijakan situs web pihak ketiga sebelum memberikan informasi apa pun. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konten, tindakan, atau kebijakan situs web pihak ketiga mana pun.